Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m166

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, m166 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
m166 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m166
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đã lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách m166 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mọi kết nối đến m166 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu và xác minh ví thanh toán.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ m166 được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Các thao tác quan trọng như đổi mật khẩu hoặc liên kết ví MoMo, ZaloPay đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền, theo quy trình nội bộ kiểm soát chặt chẽ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách m166 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chỉ cung cấp cho cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật tại vùng áp dụng.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại vùng áp dụng. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa. Với thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc ví thanh toán, cần xác minh qua OTP.