Tham khảo

Quy định khi dùng dịch vụ m166

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại m166, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại
m166 Quy định khi dùng dịch vụ m166
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất bước xác minh ví điện tử. Quy trình này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền về đúng chủ.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu cần cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua live chat kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý trong ngày làm việc.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề thanh toán.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp tổng hợp các tình huống phổ biến liên quan đến điều khoản, tài khoản và quy trình xác minh ví.

Hỏi đáp về điều khoản m166

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc và áp dụng điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại m166, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn cần đủ tuổi theo quy định của khu vực mình sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có thể tạm khóa để xác minh trước khi xử lý tiếp theo.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thay đổi sẽ được đăng trên trang này trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Đây là yêu cầu xác minh danh tính. Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tiền rút sẽ về đúng ví đó — tránh gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định lưu trữ hiện hành.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, toàn bộ điều khoản đều có hiệu lực như nhau. Giao diện di động không thay đổi bất kỳ quyền hay nghĩa vụ nào trong tài khoản của bạn.